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云南省起亚售后服务有哪些?
起亚售后服务主要包括:
1、为消费者安装和调试产品。
2、根据消费者的要求进行技术指导。
3、确保维修备件的供应。
4、实施产品上三包即包修、包换、包退。
5、处理消费者的来信来访,回答消费者的询问,通过各种方式收集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
6、维护服务新车售后保修:一般包括整车保修和动力总成保修。整车质保是指在确认非人为损坏但存在质量问题后,免费更换所有零部件,如车速表和空调,在质保期内或规定公里数内可免费维修。整车保修并不是真的指整车所有部件都享受同样的保修服务,而是按部件进行保修;动力系统保修:动力系统保修是指发动机和变速箱。如果这两个部件有质量问题,只要在4S店按照保养手册定期保养,就有保修。一般来说,易损坏或老化部件如电池、减震器、雨刷、橡胶、音响设备等的保修期。是比较短的,而发动机缸体等不易损坏的部件的质保期比较长,有些部件比如轮胎是一些汽车厂声明免费的。
7、汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务,这也是汽车售后服务的主要服务项目,这类服务的经营者有汽车生产商授权的汽车经销商(4S店)和特约汽车维修服务站,也有社会连锁经营或独立经营的各类汽车维修企业,其中汽车的养护包括定期更换润滑油、轮胎定期换位、更换易损件、检查汽车紧固件等。检侧 包括对发动机、变速器、减振器等部件的故障检测。汽车维修包括汽车生产商质量保修外的所有故障修理,维修服务在售后服务中的需求量相对较大,是售后服 务的主要的服务内容之一。
8、汽车美容装饰用品的销售和安装,如各种坐垫、转向盘套、地毯、车用香水、车上的小饰件等。
9、汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。
10、汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆,并以计时成计程方式收取相应租金的服务。汽车租赁服务能够较好地满足短期临时用户的书要 和有证无车用户的需求,同时也是汽车销售的变相方式,很多汽车经销商为此开展了汽车租赁业务。
11、汽车保险服务。保险公司向汽车用户销售汽车保险产品,收取保险费用,为车主提供金融保险的一项***。
12、二手车交易。主要满足汽车车主及二手车需求者交易二手车的需求。
云南省起亚售后主要由4S店负责。目前云南省的起亚4S店有:云南谊和汽车经贸有限公司、云南中星汽车销售服务有限公司、昭通市滇东北机动车商贸有限公司、临沧万宝汽车贸易有限公司、玉溪诚达汽车销售服务有限公司、丽江悦鑫汽车销售服务有限公司、普洱鸿达悦亚汽车销售有限公司、西双版纳兴华汽车销售有限责任公司、云南红河诚达汽车销售服务有限公司、云南文山嘉宝汽车销售服务有限公司、曲靖谊和汽车经贸有限公司、]楚雄悦途汽车销售服务有限公司。
跑高速长途涡轮的承受程度是不是比自吸差一些,是否需要停车休息,为什么?
汽车涡轮增压的原理是:燃烧室排除的废气推动涡轮高速旋转以增加进气压力,进而增加进气量及氧气含量,促进燃油混合气更充分的燃烧,从而提高了发动机的功率,扭矩,降低了油耗。
由于涡轮工作时的高速旋转会产生很大的热量,所以,在设计时已考虑到给涡轮增加冷却循环系统。目前只要有两种冷却方式:
一种方式是:涡轮冷却系统与发动机的冷却循环系统相连接,直接沿用发动机冷却液对涡轮进行循环冷却,以保证涡轮的正常工作温度。(附,这种冷却系统最好停车后怠速运行3—5分钟,给涡轮降温后再熄火)
另一种方式是:给涡轮附加一套冷却循环系统,以保证涡轮的正常运转。(附,这种冷却系统可直接停车熄火,因为熄火后涡轮的冷却系统会继续循环冷却给涡轮降温,直到涡轮温度正常后才自动停止工作)
所以,涡轮增压发动机跑高速长途与自吸发动机一样,不会受到任何影响,无需停车休息。
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