本文目录一览：
- 1、什么是危机公关
- 2、丰田的花冠为什么改名为拗口的卡罗拉?
- 3、丰田汽车召回事件得出如何危机公关如何实施的结论?
- 4、:丰田霸道广告风波
- 5、企业危机如何处理
- 6、治愈后复发,丰田RAV4插混版在外媒麋鹿测试中,又掉链子!
什么是危机公关
危机公关即发生危机时的公共关系管理活动，指公共关系从业人员在危机意识或危机观念的指导下依据危机管理***，对发生危机***进行预测、监督、控制和协调处理的全过程。
危机公关指处理网络危机的相关对策，其具有意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性。
危机公关指社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。它是一种有意识的管理活动。
危机公关（英文名：crisis public relations）是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。
危机公关是指应对危机的有关机制。这是社会政治、经济、文化生活高度发展，高度一体化必然面临的问题，即如何保障庞大社会机器正常运转，某一环节出现事故，如何抢救，尽快使其恢复正常。
危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。
丰田的花冠为什么改名为拗口的卡罗拉?
市场调研：丰田公司通过大范围的对市场进行调查问卷显示，花冠这个名字在中国市场显得弱小，不符合中国人的审美，改名成卡罗拉更市场的需求。
花冠就是卡罗拉丰田第九代corolla就是花冠后来第十代引进销售升级换代但是老款花冠仍然降价销售于是把第十代corolla直接音译为“卡罗拉”以示区别。
丰田第九代corolla就是花冠，当年广告涉嫌辱华，丰田为减少影响将车改名字。卡罗拉（Corolla），曾用译名“花冠”，是丰田汽车的一个品牌。
卡罗拉是丰田COROLLA的第十代产品，并不完全是花冠的新款产品这么简单，它是在花冠的基础上做了升级改进后的产品。
花冠叫卡罗拉ex是由丰田汽车品牌的命名策略决定的。在我国市场上，丰田卡罗拉这款车型是被称为“卡罗拉”的，而在其他一些国家和地区，它被称为“Corolla”。
可以说是的。丰田花冠是该车在第九代的称呼，在丰田出第十代的时候，花冠就改了名字叫做卡罗拉。丰田花冠丰田卡罗拉虽然两者的本质是一样，但在车型有区别，花冠的生产线比卡罗拉要落后一些，没有实现高比例的自动化装配。
丰田汽车召回***得出如何危机公关如何实施的结论?
还有一些车主可能因为召回行动而受到不好的影响，例如须要等待修理，时间成本、无可替代的交通工具所带来的经济负担等等。在丰田刹车门***持续炒作期间，该公司的车辆销售额曾受到影响。
首先，在危机预防方面，我们必须认识到危机已成为生活的常态，而不再是个别的***，危机离每一个人、每一个组织都很近很近。危机面前***平等，危机并非偏爱某些人或某些组织，其之所以受到更大的伤害是因为对危机的认识不足。
召回***的泛滥与丰田的快速扩张战略脱不了干系，大规模地扩张自然要有与之配套的人才管理、质量管理、产品设计、技术研发，但丰田显然在这几方面都做得不到位。
:丰田霸道广告风波
丰田霸道的石狮子广告，从民族感情上是对中华民族的侮辱；但从营销的角度，因其激起的民族感情风波，却意外提升了丰田和霸道车型的知名度，不失为一次错误但却成功的营销***。
Prado刚刚进入中国时，是以“霸道”作为中文名称。无论从外形还是动力，Prado都不愧于“霸道”这个名称，但在2003年，丰田公司为霸道做宣传广告时犯了非常严重的错误。
丰田霸道***的危机类型是经济危机。这是因为丰田召回了大量汽车，导致其市场份额下降，销售额减少，产生了经济损失。
企业危机如何处理
1、这时候应该理智处理，与员工友好协商，已到期的员工可以选择不续签劳动合同的方式，避免增加用工压力。
2、保持高度的敏感性：这里的敏感性，是对危机的感知和预感。不要等危机来了，才去想怎么办，那一切都晚了。所以，要先有对危机的一个预防，这样就可以在危机来的时候，做到不慌不乱，合理应对了。
3、首先，努力在困境中寻找转机。危机中一定有转机！每一次危机其实也同时是一次为未来奠定良好公共关系基础的机会。这种机会就看公司危机处理者会不会利用了。其次，勇于承认企业内部所发生的危机。
治愈后复发,丰田RAV4插混版在外媒麋鹿测试中,又掉链子!
但这次，赶上丰田RAV4插混版进入欧洲市场，这家媒体又进行了麋鹿测试，结论是：比汽油版和混动版的表现差了很多，车辆打滑严重，防滑系统的工作力度很小，最终的通过时速仅为63km/h。
瑞典汽车媒体TeknikensV？rld对丰田RAV4 Prime进行了著名的麋鹿测试，该测试要求车辆在狭窄的区域内进行规避机动测试。然而，这一次丰田RAV4插电混动版让人失望了，以失败告终，测试成绩甚至不如丰田RAV4 Hybrid（混合动力版）。
麋鹿测试是指车辆在狭窄的区域内避开***障碍物，快速转向，从而对车辆进行评估。在最新的评估中，丰田RAV4 Prime竟然令人出乎意料的失败了。
就算如此，在得出这一结果，网上就出现了许多吐槽的声音。对此，丰田官方也做出了回应称，全新RAV4成功通过了所有内部测试，就包括麋鹿测试，并保证其车辆安全性足够。
